Proč vám čtenáři nerozumí

„Tomuhle termínu musí rozumět každý, kdo je schopný vzpřímené chůze.“ „Neznám nikoho, kdo by se v tomhle textu nedokázal zorientovat.“

Žijeme ve svých bublinách. Sociálních i pracovních. Když se pak přes ně díváme na čtenáře, získáváme podobně reálný obraz, jako kdybychom se vypravili do petřínského Zrcadlového bludiště.

Můžeme si říkat, že s mírou negramotnosti pod 1 % není v Česku žádný problém. Že čtenář snese všechno.

Jaká je realita?

• 26 sekund – tolik času lidé průměrně stráví čtením textu na webu
• 25 % Čechů ve věku 16–65 let má velmi nízkou úroveň čtenářských dovedností – to je 1,7 milionu lidí (zdroj: výzkum PIAAC)
• Mezi vyučenými bez maturity je to dokonce 41 %
• V ČR žije přes 1 milion cizinců
• Specifické čtenářské potřeby mají děti a mladí, senioři, lidé s handicapem, poruchami učení

Tři praktické nástroje

• Test času – nechte text „odležet“ alespoň 24 hodin a podívejte se na něj s odstupem a s čistou hlavou.
• Test babičkou – dejte text přečíst někomu „zvenku“, mimo váš obor. Chápe ho?
• Test vstřebání – průměrná doba čtení textu na webu je 26 sekund. Dejte tolik času testovacímu čtenáři, pak text skryjte a nechte ho parafrázovat klíčové informace. Dokáže to?

Zbavte se expertní slepoty: píšete-li pro laiky, měl by text kontrolovat laik. Píšete-li pro seniory, měl by ho vidět senior.